为进一步加强收费管理工作，提升服务质量和水平，9月27日，沿海公司昌黎南站组织开展了收费管理自查自纠活动。活动由站长张建辉主持，副站长、部室主任及收费班长参加。

活动首先由收费班长对近期收费工作情况进行了汇报总结，针对存在的问题进行研讨。随后，张建辉根据站内实际工作情况对收费工作提出以下几点要求：一是全体职工要加强业务技能培训，认真学习公司新下发的各类文件，熟练掌握操作流程，赶学比帮超，切实为司乘人员提供专业的服务，快速畅通的通行环境。二是值班站长及当班班长要充分利用岗前三分钟教育，做好特情车操作处理、紧急键使用以及插入重量等内容督促指导工作。三是全体职工要履职尽责，统一思想，在岗期间严格遵守工作纪律。

最后，站稽查小组通过现场对“插入重量”方式修改车辆信息，绿通查验、紧急键使用、特情车操作处理及CPC卡消毒管理情况等进行了全面检查，随后通过录像对收费员文明用语，肢体手势，微笑服务是否规范进行审核，针对检查中存在的问题进行现场纠正处理及整改，全面提升昌黎南站的收费管理水平。