“您好，这里是京张公司监控中心，监控员010号为您服务……”。11月1日上午，走进京张高速监控中心大厅，一场别开生面的比武练兵正在进行，这是模拟投诉处理环节。公司党委委员、副总经理张学仁到场指导。

为进一步提高监控中心岗位人员的业务技能和综合素质，以岗位练兵促学促效，营造出“比学赶超”良好气氛。指调中心在监控中心大厅进行监控岗位练兵活动，这次比武练兵活动不仅局限于笔答理论传统形式，而是采用灵活随机，现场答题和实操相结合的方式，使得比武练兵更加贴近日常实际工作。

此次监控中心岗位比武练兵从10月29日开始历经4天，每场1个多小时。突出了几个特点：一是精心准备，贴近实际。岗位练兵之初，指调中心成立了考核组，考核组认真准备，考核内容涵盖收费政策、应急事件处置流程、投诉处理、可变情报板信息发布、视频图像调用、智慧管理与服务平台使用等各方面，聚焦工作重点，使比武练兵更有针对性。二是全员参与，全员提升。本次练兵活动要求全体监控人员参与，考核阶段采用抽签方式确定参赛人员，每班两名参赛选手。工作台就是练兵场，参赛选手答题，其他人员聆听对照，提高参与度，使人人有收获、人人有提高。三是紧贴日常，考场就设在工作场。实操环节，利用超高分可视化系统，将可变情报板信息发布、智慧管理与服务平台使用、视频调用等操作的每一步流程直接清晰在中心大屏同步显示，既利于展示参赛选手操作步骤，又使其他人员能够身临其境。

“畅行京张、一路顺风，情报板信息发布完毕”，随着最后一名监控员宣布操作完成，比武练兵活动全部结束。

练兵结束，张学仁对指调中心举办岗位比武练兵活动给予肯定，同时对监控中心工作提出要求：一是提高认识，深刻理解监控中心作为信息枢纽的重要性。二是采取措施，提高个人的业务技能。三是深挖潜力，要最大限度的发挥机电设备功能作用。

以“学”为基础、以“比”为手段、以“提高”为目。本次监控岗位练兵活动，充分调动了全体监控人员爱岗位、精业务，进一步促进了监控人员学业务、强素质的积极性、主动性，使练兵活动达到应有实效。