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邢临公司广宗收费站多举措做好引流增收工作
作 者:邢娟娟
来 源:邢临高速
添加时间:2022-11-21

近期受疫情影响,广宗收费站车流量明显减少,为认真落实好“决战四季度,保畅通、保安全、保任务”会议精神,全力做好引流增收、保通保畅等各项重点工作。确保全年通行费征收任务顺利完成,广宗收费站多举措积极开展引流增收工作。

一是全面落实责任。由财务人员每日对个人收费任务完成情况进行公示,激发各班组收费人员责任和紧迫感。同时定期组织开展站口车流量分析对比,查看车辆增多及减少的原因,及时掌握车流情况,做好应对工作。

二是加强逃漏费治理,堵塞逃费漏洞。加强业务学习,确保收费人员熟悉掌握稽核平台操作,充分利用平台大数据判断查出各种逃费车辆,确保通行费不流失。同时严格绿通验货流程,加大对不符合规定绿通车辆的查处力度,杜绝司乘逃费行为。

三是加强站口保畅。切实落实疫情防控工作要求,加强与站口防疫部门的沟通,密切关注车流通行情况,为司乘人员做好解释、引导工作。做好疫情防控的同时,全力保障站口的畅通,杜绝出行因站口拥堵造成的车辆流失。

四是优化直播平台,助力引流增收。由各班班长负责,每日定时对站口路况、疫情防控政策等通过直播的形式进行宣传,使更多的司乘能够合理安排出行路线。同时在直播过程中及时有效解答司乘的疑问,达到以优质服务促增收的目的。

五是加强文明服务。随着冬季恶劣天气增多,道路管控也会随之增加,切实发挥便民服务台作用,在做好自身防护的同时,为过往司乘提供热水以及口罩等应急用品。主动帮助遇到困难的司乘,方便司乘出行的同时,强化服务品牌的同时推进引流增收工作。

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