11月20日，因大雾道路封闭，有部分司机滞留霸州北收费站外广场，在严格做好个人防护的前提下，收费站主动为滞留司机送去热水及爱心早餐，做好解释工作安抚司机情绪，并发放荣乌高速宣传册及宣传口罩，邀请其加入站路况信息群，同时进行“区域通行”办法简介，得到司机一直好评。

霸州北收费站将秉承至亲至诚、乐善乐为的服务理念做好延伸服务，树立良好形象，同时抓住每一个机会，从“等车来”变为“引车来”，力争顺利完成年度任务。