春节期间，保沧公司客服中心明确工作责任、各司其职、分工有序，圆满完成保畅工作。

        一是利用沿线情报板、交通广播、网站、微信客户群、朋友圈等发布实时路况信息，其中情报板发布信息28次，朋友圈发布信息77次，抖音平台发布视频6段，路况抖音直播19场，累计时长25.8小时，受理咨询电话160起，全力做好春节期间小客车免费政策的宣传，指导司乘避开高峰路段，准确为规划出行路线；二是加强与高速交警、高速路政多方部门的协调联动，遇道路突发情况快速反应，及时沟通协调，保障道路通行条件。

        今年春节是疫情放开后的第一个新年，走亲访友、外出旅行的人数极具飙升，客服中心严格按照规定做好路况巡查工作，时刻紧绷安全稳定这根弦，全力以赴抓好假期安全防范工作，为司乘提供出行通行保障。