8月17日上午八点五十分，一位小女孩只身一人来到雄县服务区北区超市寻求帮助，此时客商部主管刘秋英正组织超市员工进行疫情防控消杀工作，查验小女孩健康码、行程码为绿码并测温登记后，秋英主管了解到：由于司机的疏忽大意，将本来目的地为雄县停车区的小女孩送到了津雄高速上的雄县服务区。

由于当时雄县服务区没有闲置的公务用车，秋英第一时间将情况汇报给服务区经理张凤利，得到张经理指示后，秋英迅速与高速交警取得联系，寻求他们的帮助。与此同时，女孩也告知了我们回家的方式，是乘坐下午三点半通往邢台的高客。

在等待高速交警到来的一段时间里，秋英积极与女孩进行沟通，通过聊天的方式，打消了女孩的紧张情绪，秋英还贴心地为她准备了充足的食物和水，并和女孩交换了联系方式，确保其安全到家。

高速交警到来后，秋英主管将具体情况予以告知，由他们负责将小女孩送往雄县停车区。将小女孩送达后，高速交警还与雄县服务区取得了联系。

通过此次事件，不仅体现了秋英乐于助人的美好品质，还彰显了雄县服务区和兄弟部门的责任和担当，体现了禄发公司的真情服务。