5月5日15:30左右,威县收费站收费三班在执行收费作业。发卡员尹连仲发现上道口处两辆白色小轿车停滞不前,严重影响入口车辆上道。发卡员尹连仲立即用对讲向班长高光强进行汇报。
班长高光强和疏导员罗振杰赶到现场后发现两辆小轿车因跟车太近发生了追尾事件,双方司机就赔偿问题争执不下。为确保上道口畅通,使其他车辆快速通行,罗振杰立即疏导车辆绕行入口边道,高光强以和蔼可亲的态度有理有据进行了调解。最后双方司乘达成了赔偿共识,并对造成拥堵情况表示歉意,很快入口车道恢复了畅通。
威县收费站全体人员始终坚持为每一位司乘人员提供优质高效的畅通环境,用实际行动唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,用真情和温情提升了邢临高速的服务窗口形象,获得了广大司乘的认可和好评。