5月8日10:50左右，天正下着蒙蒙细雨，收费四班正在值勤。此时，一辆小型客车在出口六道正常缴费后，却打不着火无法启动。

正值车流量高峰，班长霍军涛闻迅前来查看，并组织备岗人员豆少波开启其他车道。经过司机师傅的描述和反复启动，霍军涛推测可能是离合失灵导致故障。司机师傅焦急说：“这可咋整，正赶上我有急事。”霍军涛说：“您先别着急，这样吧咱们先把车推安全区域，再看什么情况。”霍军涛与司机一起将车推出了车道，后又帮助联系了修车人员！司机师傅对霍军涛同志说:“多亏你们忙前忙后，不然今天还不知道要折腾到什么时候呢，真是太感谢你们了。”霍军涛说:“不用谢，这是我们应该做的，赶紧办事去吧。”然后他又投入到紧张而忙碌的工作中去了！  

鸡泽收费站一直秉承着服务司乘，车户至上的原则，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌！