5月15日0时20分，机场东站收费三班刚接班不久，这时，值班站长刘庆华发现收费站大门口有一中年妇女拎着大包小包来回踱着步，像是焦急的等待着谁。

刘庆华见状，便上前询问。经询问得知，该女子是和家里人闹气跑出来的，今天约好有人过来接她。和她交谈过程中，刘庆华发现此女子有些神志不清，一会儿说去正定，一会儿又说去北京，支支吾吾的说不清楚。刘庆华怕该女子上当受骗，于是问她是不是要去约见网友，此女子顿时就不再作声了。

刘庆华猜想她可能是遇到骗子了，于是和她聊起了家常。该女子说想出去散散心，在手机微信摇一摇，摇到了一个微信好友，于是想和她一块儿出门儿。听完这话，刘庆华更加确定了他的猜想，连忙对她进行开导和劝说。经过耐心的沟通，她终于同意联系她的家人，把她接回家。

一个小时后，她的家人到达收费广场，家人下车后抱着该女子痛哭起来。原来该女子已经十几个小时和家人失去了联系，手机几十个未接电话，差一点就要报警了。女子的家人紧握着刘庆华的手连忙道谢，并激动地说：“这次多亏了有你们，要不然非得出大事儿”，刘庆华看到激动的一家人说道：“遇到事儿一家人坐下来一起商量，总会有解决的办法的。”

看到一家人安全的驶离收费广场，刘庆华又投入到紧张的工作中去。