5月25日，广宗站收费二班正在有序的执行收费任务，11时45分左右，班长杜双喜突然接到收费员曹金乐对讲通知，出口5车道，两车发生交通事故，严重影响车辆通行。杜双喜接到通知后，一边安排收费员徐凤霞加开车道，保证车辆顺利通行，一边来到现场了解情况。经了解得知，前方小货车变更车道后，向后倒车时没有注意，撞上了后方等待交费的小型客车。小车司机情绪激动，与前方货车大声争吵，险些动起手来。杜双喜把双方司机叫到一起查看了车辆损坏程度，帮助司机分析事故责任，并协调双方进行责任及赔偿问题的协商，在杜双喜的调解下，双方达成经济赔偿协议后分别交费驶离收费站。

广宗站职工在工作中全心全意服务司乘，为广大司乘排忧解难，确保站口畅通。用实际行动唱亮、唱响公司“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。