5月27日上午，京石公司徐水站办公室接到韩姓司机的咨询电话，反映5月20日从徐水站下路缴费303元，比平时多交20元。韩先生没有留存相关票据，也记不清其他几次行驶日期，同时也不能提供具体上路站口等相关信息。值班人员记录下韩先生联系电话和车牌照号等信息后，立即将情况报告副站长寇建军。

寇站长随即登陆稽核平台，查询了该车近2个月的行驶轨迹，随后寇站长电话联系了韩先生。

原来，韩先生每月固定从行唐收费站上高速经京昆高速、荣乌高速到徐水站下路，每次通行费都是279元，但5月20日该车从行唐收费站上路后经京昆高速转至曲港高速，再转至京石高速到徐水站下路，行驶路线不同、行驶里程也不同，造成了通行费差异。

寇站长向韩先生介绍了当前收费政策，说明了通行费产生差异的具体原因，并欢迎韩先生走高速过程中遇到问题随时联系咨询。韩先生为徐水站积极回应司乘关切的行为点赞，并表示走京石高速消费更放心。