6月2日14点左右，收费三班正在执行收费作业，出口五一辆小货车交费后怎么也打不着火，收费员王娅岚立即用对讲机通知班长陈连山前去查看。

陈连山到达现场后，司机也非常着急，车辆在车道上无法驶离，影响其他车辆通行司机师傅感到很不好意思。陈连山迅速安排疏导员郝东亮疏导后方车辆通行其它车道。与司机简单查看后，并没有发现问题所在，为了不影响车道通行，随后又通知郝东亮和郑勇敏一起过来帮助司机推车。由于下道是下坡，加上该车是空车，在快速推车的助力下车辆启动了起来。该车辆停到广场安全区域，司机下车后对陈连山等三位同志表示感谢，陈连山说：“有什么困难可以随时跟我们说，我们会竭尽全力帮助您的。鉴于您的车到底是什么原因引起的，到底存在哪些隐患，还要找个地方认真检查一下才是。”随后告知司乘旁边的修车店电话后，转身离去。

鸡泽收费站全体员工，一直全心全意服务司乘，竭力为过往的每一位司乘创造良好的通行环境，确保收费站口安全畅通。用实际行动打响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。