3月22日17时40分左右，邢台收费站收费二班正在执行收费任务。此时，出口二车道一辆蓝牌小型客车在正常缴纳通行费后，车辆突然熄火无法启动，收费员周云博发现后立即通知班长赵刚。为了不影响后方车辆通行，赵刚立即组织人员加开车道，并上前询问情况。

经了解得知，该车辆为突发故障且该车司机无法查到故障原因，尝试多次仍然无法启动，此时的司机已经急得满脸通红。赵刚说：“别着急，看能不能助力推着火。”边说边叫来备勤人员赵瑛琳一同把该车推出收费外广场，直到车辆启动着，才停下脚步。原本还一脸紧张的司机，脸上又露出了微笑，连连挥手表示感谢。

邢台站收费人员一直不断提高服务水平，竭尽所能为过往司乘提供优质服务，想司乘之所想，急司乘之所急用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。