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3月22日上午十点左右,平乡站收费四班正在进行收费作业。疏导员杨立飞在内广场疏导车辆时发现一辆车牌为冀E**569小轿车停在了内广场出口五车道岛头前,见此情况他立即上前询问。
经询问得知该车从威县站上道打算往平乡县城,刚驶入平乡站匝道发现水箱指示亮了,开到平乡站内广场时车辆就因为水箱缺水熄火了。由于该车熄火位置在出口五车道岛头前,影响后车正常通行,疏导员杨立飞就赶忙让司机打开双闪,并表示停着这里不安全,由收费员帮忙先把车辆推至安全地带。就这样在征得司机同意后,杨立飞喊来了班长霍军涛一起推车,推到出口二ETC车道自动扣费后,俩人继续帮助司机把车推到了外广场,同时为司机打来水加满水箱。司机感激的说道:“太感谢了!要不是你帮忙,还真不知道该怎么办呢!”杨立飞说道:“不客气!这是我们应该做的。”说完跟霍军涛一起又投入到了收费工作中。
平乡站用自己的实际行动唱响唱亮了“感恩邢临 情满旅途”服务品牌,树立了邢临高速良好的窗口形象。