4月5日14点35分，邢台养护工区巡查人员李杰、朱会涌在巡查过程中发现，山东方向K387公里处一辆车牌号为冀E****2的白色汽车停靠在应急车道上。巡查人员立刻将巡查车辆停到合适位置，并上前查看情况。

经了解得知，此车利用假期出行，现返回清河老家，行驶到此路段时意外发生爆胎，便将车辆停靠在了应急车道，却发现随车携带工具不足，无法更换轮胎。朱会涌立即从车上拿出工具，帮助司乘一起更换完了轮胎。司机师傅连连表示感谢：“真是太感谢你们了，邢临高速的人都是热心肠。”

邢台工区始终坚持第一时间帮助司乘解决困难，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务理念，保障了高速公路的安全畅通，在社会上树立了良好的邢临形象。