5月9日凌晨3点,一辆冀A牌轿车从朝阳路站上道。收费员李娜姿正常发卡:“您好,请拿好通行卡。”“你今天值夜班啊!”“是啊。”“你还记得我吗,我孩子那天饿了急需热水沏奶,是你给我倒了一大瓶热水,太感谢你。”
这本来只是收费员工作中发生的一件微不足道的小事,每一次收费人员都会用实际行动开展延伸服务,让司乘人员感受到真诚的帮助。
朝阳路站始终坚持“有限距离,无限服务”的服务理念,为过往司乘提供力所能及的服务和帮助,用实际行动传递着社会正能量,树立了保沧高速良好的窗口形象。