5月13日中午，一辆小客车在保定南收费站出口突发故障，司机尝试连续打火后，仍无法启动车辆，无奈停留在车道内。

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当班收费人员顼学发现这一情况后，立即上前询问并向代理值班站长韩涛汇报说明原因。此时正值午间小高峰时段，火辣辣的太阳晒得晃眼，为保证收费站的正常通行和其他车辆的安全，韩涛迅速组织人员帮忙推车，在确保人员安全的前提下，将小客车推至安全区域，保证了车道的安全畅通，帮助司乘人员解决燃眉之急。

像这样的事情，在保定南收费站屡见不鲜，看似平常简单，却再次体现保定南收费站对过往司乘人员的真挚服务，为司乘人员排忧解难，用真挚服务树立保定南收费站良好的社会形象，充分体现了公司的“从心开始 至亲至和 始于需求 臻于满意”，保定南收费站将会把这种助人为乐的正能量一直传递下去。