5月27日11点40左右，收费四班正在有条不紊的工作。此时收费员赵立平发现内广场停着两辆车打着双闪，车旁站着几个人，便立刻通知了班长朱有康前去了解情况。

接到通知后，朱有康一边通知备岗人员加开车道，一边急忙跑过去了解情况。经了解，这辆货车因为没有及时的刹车追尾了一辆正在排队等待通行的轿车，双方因赔偿金额吵的不可开交。见此情况，朱有康先是耐心、细致的安抚双方情绪，并在征得双方司机的同意后联系了该站的合作修理厂，报了轿车的型号询问了下坏损件的价格。根据修车厂的报价，双方达成赔偿，货车司机向轿车司机赔偿600元。事后双方司机对朱有康的耐心调解表示了感谢，纷纷说：“都说邢临的服务好，果然名不虚传，这样的服务给你们点赞，辛苦了小伙子。”

南和收费站全体收费员全心全意为每一位过往司乘人员解决各种困难，用实际行动做好延伸服务，唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，确保收费站口安全畅通。