5月30日12点40左右,京石公司涿州站收费员王昊发现出口的弯道处有辆货车停止不动,由于车辆停靠位置不当,存在安全隐患,连忙用对讲呼叫班长王渤到现场查看。
经了解因车辆发生故障,突然熄火,司机多次启动仍然无法行驶。王渤迅速在故障车辆后摆放锥桶,为保证收费站的正常通行和其他车辆的安全,他一边疏导车辆,一边安排收费员戴志华协助司机将此车推出车道,停到在安全地带。正值中午时分,烈日当头,收费员戴志华顾不上天气炎热,一口气将车辆推出至一百多米的外广场上,累的满头大汗,衣服都湿透了,见此情况司机师傅连忙道谢,为收费站工作人员的快速反应和热情服务点赞。
在征得司机同意后,王渤又帮助司机联系当地维修人员,将车辆拖走进行检修。
“急司乘之所急,想司乘之所想”,涿州站用真诚的服务为司乘的排忧解难,认真做好每一件平凡的小事,积极传递京石高速正能量,用实际行动唱响“爱高速 做贡献”主旋律。
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