6月17日17：20左右，威县收费站收费二班正在执行收费作业。突然，收费员郑晓娜发现出口ETC车道一辆六轴货车开着双闪迟迟不前。看到这一情况，郑晓娜立即通知班长唐宾到现场了解情况。

经了解，由于大货车ETC设备无法识别，未观察到后方车辆擅自倒车与后方小车发生碰撞，双方责任明确，但是就赔偿金额迟迟无法达成一致。唐宾见状，立即安排疏导人员周金英引导后方车辆到其它车道，同时在小车后方放置反光锥，避免二次事故发生。随后唐宾立即上前安抚小车司机情绪，分开进行调解。最终在唐宾的耐心安抚与劝解下，货车司机向后方小车致歉并赔偿300元维修费。双方司机表示感谢后，相继驶离车道，站口恢复畅通。

威县收费站全体职工始终将保安全保畅通放在首位，以“感恩邢临、情满旅途”服务品牌提升活动为契机，坚持做好延伸服务，受到了过往司乘的一致好评。