6月21日下午14时，大庄站机电员梁琳琳正有条不紊地收费工作，突然传来一阵呜呜的哭声，回头一看，一位女子跑入收费车道，要逆行上高速，梁琳琳见情况不对，立即跑出去，拦住了女子。

        备岗收费员王紫薇也跑过来帮忙，二人将女子拉到了安全地带，夏日炎炎，女子的脸上满是汗水与泪水。边哭边喊“我不活了，我感觉未来一片迷茫，为什么会这样……”经了解，女子是与男朋友因琐事吵架，男朋友恶语相向，女子情绪激动，才有了轻生的念头，经过劝说，女子的情绪稳定下来，王紫薇也同女子聊些其他的，转移其注意力。

        二十分钟后，女子的男朋友来接女子，对收费站的帮助表示感谢，并保证会与女子好好沟通，不再恶语相向。

        站人员始终秉承“有限距离 无限服务”的服务理念，坚守岗位的同时也用真诚服务每一位司乘朋友，不仅做忠心的守路人，更是做广大司乘朋友贴心的引路人。