6月20日22:00左右，韩村站收费员刘东梅正在岗作业，突然有一位40岁左右男子，推着三轮车慢慢驶入车道。刘东梅急忙过去拦截询问，沟通之后发现此人是迷失了方向。

        男子称：不认识回家的路，不知道该怎么走。刘东梅耐心的询问去向，可是路太远，外面又下着雨，于是先将其带到了服务站避雨，并用岗上手机联系了男子的家人，一个多小时以后，其家人焦急万分的赶到了收费站，对站人员的热心帮助表示赞许！

        此次热心救助，受到了站内的一致好评，为打造服务收费站，树立了良好的榜样。