6月27日19：00左右，威县收费站收费二班正在进行收费作业。突然，出口2收费员郑晓娜发现出口ETC专用车道一辆六轴货车倒车时与后面的轿车撞到一起，便立即用对讲机通知班长唐宾。

经了解，原来是货车由于ETC余额不足无法抬杆行驶，司机自行倒车时未发现后面的轿车，两车发生碰撞导致轿车前机盖损坏。唐宾立即通知备勤人员周新媛在车后摆放反光锥，同时对后面等待车辆进行疏导解释，保障其他车辆安全有序的驶离收费站。就在此时，双方司机因为赔偿问题争执不休，唐宾便耐心安抚双方情绪，并分开劝说。待双方情绪有所缓和后，唐宾又把双方司机叫到一起查看车辆情况，帮助司机分析事故责任劝其双方以和解的方式解决问题。经过唐宾十几分钟的劝解，双方司机达成协议，货车司机赔偿轿车司机800元，随后双方相继缴费，驶离车道。

威县站始终坚持用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，全心全意为司乘排忧解难，为过往车户提供良好的通行环境，获得广大司乘一致好评。