7月3日中午11:30左右，大庄站一辆白色轿车驶出车道后开启双闪，在外广场停留。

        原来车辆发生故障，车辆底部护板，部分螺丝脱落、丢失，导致护板无法固定，影响行驶就近驶下高速，司机欲将其先行拆除，但苦于没有工具，正手足无措。了解情况后，收费员俯身查看车底具体情况，随即找来内六角扳手，熟练的帮车主把螺丝卸下，护板拆下装入后备箱，虽然并未费力，却犹如雪中送炭一般，在司乘最需要的时候刚好帮上忙。

一声您好、一个微笑，一杯热水、推一把车…… 这正是站人员日常工作中经常做的。

        未来的日子，他们会一如既往，为司乘服务。