7月16日10：00，唐津高速唐山南站工作人员发现一位满身是泥，步履蹒跚的老大爷从入口引道走上来。

把老人护送到安全地带后，当班班长在谈话中了解到，老人已年近八旬，家在距收费25公里的地方，怎么到的收费站和要去哪里老人都说不清楚。

由于老人年事已高，表达有障碍，工作人员不放心他自己独自离开，便把老人领到门卫室休息。通过老人只言片语的表述，了解到他的住址和姓名，根据这些线索，工作人员终于辗转通过同事的家属和老人的村庄取得了联系，并通知到了老人的亲人。一个小时后，老人的家人赶到了唐山南收费站，看到走失近两天的亲人，在收费站工作人员的照顾下身体和精神状态都很好，他们这才放下了悬着的心。

老人家属一再对唐山南收费站工作人员的精心照顾和热心相助表示感谢。离别时，老人握着工作人员的手久久不愿松开。