7月20日7:10分左右,威县收费站收费一班正在执行收费任务。出口二车道一辆蓝牌货车缴费后,突然无法点火停滞不前,严重影响后方车辆通行。见此情况,当班收费员王林立即用对讲机通知备岗人员赵计泉、李峰。
接到消息后,赵计泉与李峰迅速赶到现场进一步了解情况。经询问得知,该车在缴费后几次尝试点火,但是都无法启动。为保障其他车辆能够正常通行,李峰建议先把车推到安全地带,再进行检查,经司机同意后,两人合力将车推到了安全地带。随后,李峰又帮忙找来了就近修车厂电话,修理厂的人来了后经过十几分钟的修理,车辆恢复正常。司机在临走时连声道谢:“太感谢你们了,你们服务真好,为你们邢临点赞!”
威县收费站全体职工在岗期间,认真做好延伸服务,想司乘之所想,急司乘之所急,始终坚持为过往司乘提供力所能及的帮助,更用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。
��