7月20日12时50分左右，平乡收费站收费四班正在执行收费任务.此时，一辆小货车在收费出口五车道收完费后，怎么都打不着火了，收费员张宁赶紧用对讲机呼叫班长霍军涛。

霍军涛立即跑步过来，在了解了车辆情况后，为了保证车道的畅通，霍军涛帮助司机先把车推出车道，推到广场安全地带。随后又跟司机师傅一起检查原因，最终找到车辆故障所在，原来是油管供不上油，导致的打不着火，经过十几分钟的修理，车辆恢复正常，司机师傅激动地握住霍军涛的手，一直说谢谢，霍军涛说：“为司乘排忧解难，是我们服务的宗旨。”

        平乡收费站用实际行动为过往司乘人员带来温暖，在延伸服务中，都能做到细心和热情，帮助司乘人员解决燃眉之急，真正将司乘人员利益放在首位，为车户服好务，树立好公司品牌形象。

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