7月28日,定州站通过微信支付功能助理司机巡回遗失物品。
早高峰过后,车辆三三两两有条不紊的通过定州收费站。这时两名男子趁着车辆驶离的间隙,快速跑到收费岗亭神色焦急的寻求帮助。收费员田世婵忙用对讲叫来值班站长冯峰,并引导他们站在安全的地方稍等。冯峰一来,他们就焦急的说:“同志,赶快帮我查个车,我们东西丢了!”经过了解,二人凌晨乘坐一辆出租车从定兴出发,早上8:50左右到达定州收费站,下车时不慎将一个黑色手提包遗落在出租车上。包里除了证件和部分现金外,还有非常重要的公司文件。二人想通过收费站的监控系统查询车辆号牌,再寻求警察的帮助。冯峰了解到司机是通过微信支付了车费,冯峰便想到了可以通过支付记录里面的功能给司机留言,并帮助他们一同编辑了信息。没一会儿,司机回复了信息并与他们约定了时间地点归还物品。二人激动的握着冯峰的手道谢:“感谢您!感谢收费站!这真是帮了大忙了,万一文件丢失,我们损失就太大了!”冯峰说道:“大家出门在外,互相帮助是应该的。”
帮助司乘解决困难是收费站义不容辞的责任,我们身为高速的工作人员,举手之劳就能帮助到司乘人员,予人玫瑰手有余香。