8月10日19：45分左右，威县站收费四班正在执行收费任务。此时，一辆两轴货车缓缓驶入出口一车道交完通行费后，突然停在车道内无法启动。收费员何广瑞立刻将情况上报班长高广强。

经询问得知，该车油表损坏，司机不知燃油耗尽，导致车辆无法启动。此时正是车辆下道高峰期，高广强当机立断决定帮助司机将车辆推出车道，再商议解决办法。该车为自重达到3吨的货车，高广强随即通知备勤人员杨继军、耿树磊前来推车，事故车辆推到了安全地带后，为保证事故车辆的安全，高广强分别在事故车辆的前方和后方摆放上安全锥。由于该车也没有装油工具，高广强跑步去便民服务台拿来油桶，指引司机去200米外加油站购买柴油，经过二十分钟的忙碌，车辆重新启动。司机说道:“真是太谢谢你们了，要不是有你们帮我把车推出来，还帮我打柴油，我一个外地人根本不知道怎么办了，太谢谢你们了。”

威县收费站全体职工始终将保安全保畅通当作首要任务的同时，为过往司乘提供优质服务，在实际工作中践行了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立了良好的邢临高速窗口形象。