“真是太感谢你们了！你们南堡收费站真是拿我们司机当亲人对待啊！”辽宁司机刘师傅感激的对当班职工张英财和张凤娟说到。“没事，这都是我们应该做的，等天亮以后您到诊所换下药就可以了！”张凤娟叮嘱司机。
       8月14日凌晨，一辆满载蔬菜的辽牌货车在南堡收费站下道，当班班长张英财按照流程核验货物。“好了，师傅！已经操作完了，我帮您把苫布盖上，继续赶路吧！”他热情的对司机说到，但奇怪的是，张英财没有听到司机的答复，却听到“啊！”的一声大叫。原来司机在盖苫布时，一不小心把右手食指挤伤了，当张英财闻声赶到时，只见司机表情痛苦，鲜血顺着手指头不断的滴到车道里。看到这儿，他迅速到便民服务台中取出纱布、镊子和碘酊等应急物品，正在休息的张凤娟闻声也来帮忙为司机进行应急处理，就这样，两人小心细致的帮助司机包扎好了受伤的手指，并把药品赠送给司机以备不时之需。
       一直以来，南堡站全休职工不断在为司乘办实事上下功夫，用自己的实际行动践行着集团公司“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，把司乘的事儿当成自己的事儿来办，获得了过往司乘人员广泛的信任和赞誉。