在日常发卡工作中，总会遇到一些需要拦截的车辆或行人：骑电车的、骑自行车的、散步遛弯的、拾荒捡塑料瓶的......我们都会及时阻拦并耐心解释引导劝返。

这一天，燥热的下午，蝉鸣不休，我在保定站入口发卡车道备岗疏导，突然看到两人背着包袱拖着行李往超宽车道走去并想步行上高速，我急忙上前阻拦。

经询问，夫妻二人是河南新乡人，因河南新乡暴雨受灾现要赶回家去，他们联系好的大巴车会在保定服务区等待，但二人不知保定服务区在哪里。

值班站长贾晓鹏来到现场向他们解释，这里是保定收费站不是服务区，不可以步行往高速上走了，接人的大巴车可以从高速口下来接人，二位可以在站口等待；若大巴车确实约好了在服务区等待，可以打车上高速去服务区。

二人听到这些面露难色又急又慌不知道该怎么办。贾晓鹏帮助他们联系大巴车确认接人地点在服务区，并及时上报副站长焦彦其，用自己的车将两人送到服务区乘坐大巴车，帮助二人踏上了返乡之路。