2021年8月17日19点，京石公司清苑站收费二班正在进行常规收费发卡作业。由于收费站顶棚施工，备岗收费员在做好备岗工作的同时更是加强了各车道巡查次数，确保车辆快速安全通过。

在巡查中，备岗收费员崔晓哲发现内广场10道停了一辆小轿车，而司机“弃车”上了其他车道里一辆车上，崔晓哲见状感觉情况不对，便立刻报值班站长田静立，同时快步跑过去询问情况。

经了解，原来是车主和另一辆车家人一同刚从保定买了这辆二手车，油表显示有足够的油，但开到站口突然无法启动了，初步断定是轿车油量耗尽。没有经验的车主打算把车子停在内广场上和家人一起去城里找油再来启动车辆。

考虑到安全和保畅等各方面因素，田静立迅速安排崔晓哲开启其他车道，劝说司机从另一辆车上下来，一同帮助他把车子推出车道，停在广场安全处。

“没想到你们这么热心，帮我解决了大问题，我还担心车子停在那里被交警罚款呢，真是太谢谢你们了。”司机师傅及其家人连忙道谢。“不用谢！这只是我们日常工作中的一件小事，为你们排忧解难是我们的职责，我们京石人都是‘热心肠’！”田静立说。