8月24日11点30分左右，南和收费站四班正在执行收费任务，正在巡检的机电员郭红超发现绿通验货区有几个人在争执，迅速上前查看。

经询问得知，因疫情防控点需要防控检查，前车白色轿车感觉等待检查的车多，想换一个通道，倒车时未及时查看后面的情况，结果撞到了后车的前保险杠上。后车车主情绪比较激动，双方就责任问题争吵不休。郭红超首先安抚双方的情绪后，查看了受损车辆的情况，发现问题不大，耐心分析了事故责任。最终在郭红超耐心的调解下，双方达成经济赔偿协议，白色轿车赔偿黑色轿车200元。黑色轿车司机对郭红超说：“谢谢你啊，这么热的天气为我们调解问题。”郭红超表示：“这是我们应该做的。”随着两车的相继离去，车道恢复畅通。

南和收费站每名职工始终把安全通行放在第一位，积极为过往司乘解决实际困难，切实做到了安全保畅，用实际行动践行了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，树立了邢临高速人良好的职业形象。