9月1日10：40左右，威县站收费三班正在有序执行收费工作。102车道收费员董立红发现，内广场两辆半挂货车疑似发生剐蹭，停滞不前，严重影响后方车辆通行，便立即上报班长张凯上前询问情况。

经询问得知，原来是后车刹车不及时，距离判断失误碰撞到了前车的反光镜，双方就事故责任无异议，但是赔偿金额方面产生了分歧。了解情况后，张凯立即安排疏导员郭忠祥疏导后方车辆改行其他车道，并在车辆后方放置反光锥。同时张凯上前进行调解说：“既然双方对事故责任都没有异议，都退一步，这事就过去了。”最终在张凯的调解下，双方达成一致，后车司机向前车司机道歉，并向前车司机给予450元车辆维修金。临行前，两车司机都对张凯表示了感谢。

威县收费站全体职工始终全心全意服务过往司乘，为广大司乘排忧解难，确保站口安全畅通，用实际行动唱亮唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。