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沿海公司丰南南站收费员化身“修理工”帮故障车化危机获感谢
作 者:邢丽丽
来 源:沿海高速
添加时间:2021-09-09

 “感谢你站两位职工昨天的热心帮助,我们已顺利到家”。9月8日,丰南南站接到一位来自石家庄的司机朋友员的感谢电话。

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据悉,9月7日下午17点左右,一位司乘朋友因车辆故障到丰南南站求助,经了解得知,该司乘在丰南南站下道口因车速过快,躲避迎面车辆时左前面保险杠及大灯灯罩部位因撞击下道护栏严重受损,车外壳下坠,若继续行驶,存在安全隐患,司机很是焦急。正在执勤的收费班长方猛、办公室值班员李健得知情况后,急中生智主动帮司机化解危机,他们在站内找来铁丝、胶带、钳子等维修用具后,跪在地上将车辆破损部位小心复位,一点点的用胶带粘,用铁丝拧,不一会儿,汗水就浸湿了他们的额头,灰尘沾满了他们的双手,他们却不辞辛苦,继续努力为司机修复,经过半个多小时的努力车辆外壳终于被他们结实的固定,最后,司机紧紧握住方猛的手说:“你们这么尽心尽力的帮忙我修车,让我很感动,今天我对你们高速职工有了新的认识,由衷的敬佩你们,谢谢你们!”方猛呵呵一笑说道:“举手之劳,您不用客气"。

“急司乘之所急,想司乘之所想”,踏实做好每一件平凡的小事,这就是收费人员的真实写照,丰南南站职工不断用真诚的服务来传递“沿海高速”正能量,用实际行动温暖每一位过往的司乘人员是沿海人不变的宗旨。

在此提醒广大司乘朋友们,出了高速口一定要减速慢行,小心驾驶、确保安全。

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