“今天算是遇见好心人了，真是太谢谢你们了，你们让我们一家人在这样阴冷的雨天感到无比的温暖。”  临行前，孩子妈妈激动的说道。

       据悉，10月9日上午，天空淅淅沥沥的下着雨，使这个秋天更加阴冷，收费二班郝建英疏导时发现一位男士焦急的跑来求救，说他的车出了故障，车上还有一个未满一岁的孩子，问能不能带着孩子在收费站避会儿雨，因为疫情原因，她急忙跑去找班长，班长匡宇斌得知情况后，经检测一行3人体温、行程吗、健康码都正常后，立即将他们安排到站区避雨，并给他们准备了热水。随后，匡宇斌又为他们联系了维修部门，经过维修人员排查故障原因，很快维修好车辆，雨也渐渐小了，他们准备启程时对在恶劣天气对她们提供的帮助万分感谢。

       天虽冷，心确暖。秋雨挡不住收费人员服务司乘的热情，丰南南站不断用热心和爱心服务好过往司乘，赢得了司乘的一致好评。