10月16日早晨7点45，在入口称重岗亭的备勤人员李红涛突然听到有吵闹的声音，向外看去，发现两辆货车挤在一起，吵闹声则是两车司机在互相指责，随即李红涛拿起对讲机通知班长徐小强过去查看情况。

经了解情况后才知道两辆货车司机因为都有急事急着上高速，谁也不让谁最后才挤到一块，两辆货车都有损伤。早晨车流比较大，为了不影响其他车辆正常通行，徐小强先是安排李红涛去后方疏导车辆，随后对事件进行调解。两车司机互不相让，谁都不下车，不肯先挪动一点，徐小强只好在两辆车之间进行调解，并说到：“大家都是为了能赶紧上高速才蹭到一起的，那我们就赶紧商量看怎么解决了，这样大家都能走了，不然后边的车也受影响。”最后经过十几分钟的调解，两辆货车司机同意各修各的车，随后一前一后进入称重车道，收费秩序恢复正常。

鸡泽收费站收费人员全心全意为司乘服务，日常工作中时刻以保通保畅为己任，用实际行动守护着站口安全畅通。