10月30日18时40分左右，邢台收费站收费二班正在执行收费任务。此时，一辆蓝牌货车驶入出口三收费车道，正常收取通行费后打票抬杆。这时候司机师傅发现车辆无法启动，经尝试多次后还是不行，收费员周云博发现情况后，立即通知班长赵刚，赵刚马上安排备勤人员麻立飞疏导后方车辆，在车辆后方放置安全锥，保障车辆安全，并立即上前询问情况。

经了解得知，车辆不知什么原因打不着火了，尝试多次无果，司机着急的不知道该怎么办。经司机同意后，赵刚和麻立飞随车人员一同把该车推至安全地带。车辆停稳后，赵刚和司机一同查找原因，发现是车辆电瓶线路损坏，赵刚帮忙联系了附近的修理厂，维修人员赶到后，将车辆托运到修理厂进行维修，司机被收费员的热情服务所感动，一再表示感谢，赵刚说：“师傅，您不用客气，这都是我们应该做的”。

这样的事情在邢台站时有发生，邢台站收费人员在工作中牢固树立全心全意服务司乘的宗旨，为广大司乘排忧解难，确保站口安全畅通，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。