近日，衡德公司郑口收费站D班中班期间，对讲机里传来呼叫班长的声音，一辆小轿车因燃油耗尽，在车道里无法启动了。
       班长刘杨连忙赶至出口5车道，看到司机焦急的神情，刘杨首先安抚道：“师傅，您先别急，我们帮您一起把车推出去。再想办法，于是班长带领疏导员连同司机一起，齐心协力把车推行至安全区域，又帮助司机联系救援车辆送油，司机终于露出了笑容，不好意思的说道：“本来想坚持下，应该能够下高速，谁知道给你们添了这么大麻烦。”刘杨说：“师傅，帮助您是我们应该做的。可是您下次可别再冒这个险了，万一停到半路上可就麻烦了！”“对对！这一次就记住了！谢谢谢谢！”班长擦了擦额头的汗珠，微笑着冲司机挥手道别。然后一路小跑返回车道内，继续坚守着自己的工作岗位。
       衡德公司郑口收费站工作人员24小时不放松，时时刻刻为服务司乘、解决司乘遇到的问题做好准备！