10月份就开始有雾了,3日凌晨的夜班就封了高速,一直到早上8点接班的时候能见度都还很小,站口等待的车辆还看不清。
收费四班班长于海跃怕有等了一宿的司机,就主动去站口询问有没有要热水的,一杯一杯的给他们倒满,让他们在这早冬感受到了无比的温暖,帮他们倒完热水后,又热心地为司机办理了保沧高速的会员,让他们在车上坐着,动动手指,就能看到路况信息,不用一趟趟的跑来问。
忙完这一通之后已经上午10点了,于海跃这才回来加入到日常的卫生清扫工作中。
司乘人员我们永远放在第一位,“有问题找工作人员,一定尽全力帮您解决。”这就是我们经常挂在嘴边的话。
用心服务,从我做起。