近日，衡德公司郑口收费站收费C班班长柳嘉诚在岗疏导过程中，发现一辆老年代步车奔着上道口缓缓驶来。过往车辆比较多，情况非常危险，柳班长见此情况，一面提醒来往车辆避让慢行，一面迅速将代步车疏导至安全地带。柳班长忙上前询问情况，车主是一名女司机，见到穿着制服的班长立刻慌了神，不知所措。班长见此情况立刻用对讲喊来女同事孙洪天，帮忙询问原因：原来是司机不认识路，设置错了导航，直接导到了收费站。孙洪天为她重新设置了导航，并指明了大致方向，并嘱咐司机注意安全，小心驾驶。司机连连感谢：“太谢谢你们了，如果没有你们的帮助，我真不知道该怎么办了！”

        郑口收费站一直用实际行动践行着“至亲至诚    乐善乐为”的服务理念，为衡德公司树立良好的社会形象。