11月5日清晨，保津高速因大雾天气采取了封闭措施，这使收费站口滞留了许多司乘。大雾无情人有情，杨芬港站及时行动，开展便民服务活动，为司乘送去热水、食物，安抚了他们的焦急情绪，赢得了司乘的赞誉。
      一大早，杨芬港站值班站长就开始组织后勤人员和收费人员成立便民服务队。鉴于当前疫情防控形势，服务队全副武装，带好口罩、手套，并配备酒精和消毒凝胶，在服务的过程中做好疫情防控措施。  
      一夜的寒冷和饥饿让不少司乘人员难以忍受，许多司乘来到收费岗亭询问封闭情况，心急如焚地等待解封的消息。服务队迅速来到收费广场，为广大司乘提供热水、食物、简易工具等贴心服务，以及做好相关解释工作，尽全力为他们排忧解难，极大缓解了司乘人员焦虑的心情。服务的同时为司乘推广了“冀交万里行”会员活动，将微信小程序的使用和功能，现场与司乘进行了交流和展示。使司乘人员在日常工作、生活中可以更便捷的了解高速资讯。
      冷冷的寒秋、暖暖的情，司乘们对杨芬港站工作人员的贴心服务都竖起了大拇指，并纷纷表示了感谢。此次便民服务活动为司乘人员送去了温暖和关怀，用文明服务树立优良的“窗口”形象，同时也彰显了保津高速服务社会、服务群众的真情与责任！