11月7日，承德迎来了入冬的第一场雪，大雪给司乘人员的出行带来严重的不便。收费人员在清扫广场积雪时，一位客车司机来到收费站求助。自己的车陷入雪里无法行驶了。收费人员得知这一情况后，及时报告了班长，班长带领收费人员跟随司机来到客车所在地，发现车子启动后轮胎出现空转现象，只能靠人力来推，大家先清理了车底部的积雪，又一起将客车安全推出雪坑。客车司机对收费人员表示感谢。

此次降雪，雪量较大，上板城收费站严格做好站口安全保畅工作，竭诚为广大司乘朋友们的安全出行提供一个良好的外部环境。