11月17日，一辆货车缓缓驶入大庄站出口6车道，正常缴费后突发故障，司机多次打火仍无法启动。

        收费班长立即增开车道，确保车道畅通无阻。同时帮助车主检查车辆故障原因。原来此车快没油了，无法启动。收费人员们一起先帮助车主将故障车辆推出车道，直至抵达外广场安全地带，又提供附近加油站的位置，司机师傅连声道谢。

        像这样普普通通的小事，看似平常简单，却体现着站人员立足本职，用心服务的良好高速形象。