11月27日20时18分，一辆鲁牌厢式货车驶入衡德公司青兰收费站104收费道口，车内装载是胡萝卜，在绿通验货时因货物装载不规范导致车上货物散落在收费车道内。当班班长尚泽及时处置，他一边安排人员增开车道，一边疏导后方车辆驶入备用车道，保持道口通畅。看着满地狼藉的货物，驾驶员焦急万分，尚班长安慰道：“师傅，不要着急，有我们呢！”经过大家将近一个小时的努力，货物终于重新装回车上。

对于收费站工作人员的热心帮助，司机激动地说：“以前每次看到收费站的服务宣传标语，以为只是口号而已，没想到今天意外体验了你们的服务，让我心悦诚服！”