12月5日晚,一辆白色轿车行驶到收费6道交费窗口,司机迟迟没有拿出通行卡,反而一脸焦急地在驾驶位上左顾右盼起来。
此时,正在广场巡查设备的值班站长王光璐察觉到车道通行状况缓慢,快速来到收费6道了解情况。原来司机上高速领完通行卡CPC卡后,随手把CPC卡放在了挡风玻璃前的中控台上,等到要交通行费时,看不见也摸不到CPC卡后,才意识到可能是颠到缝隙里去了。
正在6道进行收费工作的收费员赵红静凭借岗亭与车辆高度差的优势和敏锐的观察力,发现CPC卡就在挡风玻璃的右上角,然而却只露出了一点点的小边儿。赵红静快去把观察到把这一情况汇报给了王光璐后,王王璐快速把车辆引导到安全地带。
在征得司机的同意后,王王璐找来小镊子,借着手机上手电筒的微光,小心翼翼的把CPC卡从缝隙里夹了出来。在司机地感谢声中,王光璐淡淡得说:“为司乘服务,是我应该做的。”随后指引司机来到收费窗口按规定缴纳了车辆通行费。
望都站的全体工作人员始终坚持着以服务司乘,回馈社会为己任,助司乘保通畅,为共同建设路畅、人美的京石高速公路贡献自己的微薄力量。