12月10日下午13:30分左右,正值威县站收费一班执行收费作业。发卡员李峰在发卡时发现入口称重有一辆大型货车,突然打开了双闪停止不前,李峰立即用对讲机报告班长郭立元前往查看。
郭立元赶到后发现,有两辆大型货车发生了剐蹭,左侧货车反光镜损坏,该事故严重影响其他等待称重车辆。为保障其他车辆能够快速通行,郭立元迅速安排疏导员王林将后方车辆指挥至一侧绕行,同时开启备用磅。此时双方就责任划分问题产生了纠纷,郭立元赶紧上前劝解:“两位师傅别着急,我们这里有监控一看就知道是谁的责任。”经双方同意调取录像发现,原来是右侧车辆抢道剐蹭到了左侧的车辆,右侧车辆看完录像后对左侧车辆表达了歉意。最终经协商右侧车辆愿意赔付左侧车辆200元的维修费用,几分钟后入口称重恢复正常。
威县站始终为广大车户排忧解难,全心全意保障站口畅通,更用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。