1月4日9:00,威县收费站收费二班正在执行收费任务。102车道收费员王邱如发现101车道一辆小货车停滞不前,严重影响后方车辆下道,王邱如立即通知班长唐宾上前查看。
经了解,原来是后方小客车注意力不集中,制动失败,撞上了前方正常等待下道的小货车,小货车后保险杠有轻微剐蹭,两车事故责任明确,但是就赔偿金额发生争议。见此情况,唐宾立即通知疏导员周金英疏导后方车辆改行其他车道,同时在车辆后方摆放安全锥。就在此时,双方司机争吵起来,眼看形势愈演愈烈,唐宾立即将两人分开进行劝解:“既然事故责任明确,出门在外都不容易,双方都各让一步吧。”在唐宾耐心的劝解下,双方情绪逐渐平稳,最终达成一致,后方小客车向前车司机道歉并赔偿前车150元维修金。随后两车相继驶离车道,站口恢复畅通。
威县收费站全体职工始终将保安全保畅通放在首位,积极为过往司机排忧解难,用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。