1月7日21时27分,张六庄收费站因大雾双向封闭。次日清晨依旧大雾弥漫,8点交接班后,张东辉站长安排办公室人员带领新聘收费员到收费广场协助当班班组做好延伸服务。
新同事和当班收费员一起将一杯杯温暖的热水送到司乘的手中,也将亲切的关怀送到司乘的心间,驱散了冬日的寒意。通过积极开展延伸服务,不仅提升了张六庄收费站在群众中的口碑,也让新同事更好的融入工作环境,切身感受到张六庄收费站的服务质量,增强了服务意识,为打造张六庄收费站服务品牌奠定良好基础。同时,通过老员工身体力行的传、帮、带行为,促进新员工快速成长,增进了同事间的友谊,让新同事感受到张六庄收费站这个大家庭的温暖。
8日中午12点,张六庄站接到解封通知,立即启动应急保畅预案,张东辉站长带领后勤人员第一时间赶到收费广场进行疏导。当班班组开启全部入口车道,以最快速度放行。经过不断疏导,12时22分,滞留车辆全部放清,张六庄站恢复正常通行秩序。