近期，一辆车牌号为冀FA4XXX的一型客车在雄县东站出口8车道缴纳完通行费后，突发制动故障，司机多次打火仍然无法启动车辆。当班人员见状立即帮助司机将车子从收费车道推到收费站外广场，并检查故障原因，多次合力助推启动打火的努力下，小车终于点火发动，顺利离开。司机向班长表达感谢:“谢谢你们！保津高速上的好兄弟！”

一件件平常小事彰显了雄东站为司乘排忧解难、竭诚服务的初心本色，展示着保津高速窗口服务的良好形象。